Khu vực mua hàng
Giao hoặc đến lấy tại:
Lô A2, khu công nghiệp Phú Minh, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Việt Nam, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm
Chọn cửa hàng gần bạn nhất để tối ưu chi phí giao hàng. Hoặc đến lấy hàng
- Địa điểm mặc định Lô A2, khu công nghiệp Phú Minh, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Việt Nam, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm
Chính sách kiểm hàng
Quy trình giao nhận, đổi trả, bảo hành sản phẩm:
Giao nhận:
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tính nguyên vẹn, số lượng sản phẩm theo đơn đặt hàng trước khi ký nhận.
- Việc ký nhận hoặc ảnh chụp nhận hàng của quý khách là chứng từ xác minh MooGoo đã hoàn thành nghĩa vụ giao hàng đúng với đơn đặt hàng.
- Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm giao hàng và thu thập các chứng từ trong quá trình giao nhận.
Đổi trả:
- MooGoo chỉ nhận đổi trả sản phẩm khi lỗi đến từ nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển.
- Quý khách cần quay lại video mở hàng và kiểm tra chất lượng sản phẩm để làm bằng chứng trong trường hợp muốn đổi trả.
- MooGoo sẽ liên lạc với quý khách để hướng dẫn cách thức đổi trả và chịu trách nhiệm chi trả chi phí vận chuyển cho việc đổi trả.
- Yêu cầu đổi trả phải được thực hiện trong vòng 03 ngày kể từ ngày quý khách nhận được hàng.
- Thời gian xử lý đổi trả tối đa là 14 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu của quý khách.
Một số lưu ý:
- MooGoo có quyền từ chối đổi trả sản phẩm trong trường hợp quý khách không thực hiện đúng quy định.
- MooGoo không chịu trách nhiệm cho việc giao hàng chậm trễ do nguyên nhân từ phía khách hàng như cung cấp thông tin sai lệch, không liên lạc được,...
MooGoo cam kết mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm online an toàn và tiện lợi nhất
